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服務承諾
1. 選型設計、生產
       我公司在承接板式換熱器的選型配置、設計、生產階段，征集需方意見在保證質量的同時兼顧優化的組合。確保客戶以少的投資、優的產品，實現系統的換熱要求。同時必將嚴格控制質量，保證每一臺板式換熱器耐用。

2. 安裝調試
　　設備到達需方廠內，我公司會根據實際情況會安排專職技術人員為用戶提供專業的技術指導，確保設備正確的安裝和調試！

3. 培訓
　　在需方正常使用設備之前，需方可按實際情況要求我公司給予有關人員進行培訓，培訓內容包括：設備的維護、保養、普通故障的及時維修等方面。

4. 質量保證
　　我公司設備質保期為一年，質保期內對非人為因素造成的設備損壞，負責免費維修，人為因素的設備損壞，我公司及時維修并收取成本費。對顧客提出的服務事項，用電話即時答復。顧客要求上門服務的，本市（大市范圍）24小時上門，省內48小時內，省外72小時內予以解決；國外24小時（不包含節假日）予以答復。

5. 維修及期限
　　質保期滿發生的設備損壞，接到需方通知后，省內企業二天內到達現場維修，省外企業四天內到達現場，質保期滿提供的服務為有償服務，每次服務均收取工本費。
　　我公司產品實行終生維修，質保期內免費維修，質保期外為有償服務，每次服務均需收取工本費！在接到客戶故障申請后，4小時內有專業售后服務人員提出解決方案！

6. 零配件供應
　　我公司長年向用戶提供好，優價的零配件 （墊片，板片），并提供相關的配套服務。